Devoluciones

1- Garantía:

Nuestro proceso de producción garantiza 100% los componentes de todos nuestros productos. Los controles de calidad de nuestro laboratorio, aseguran su calidad óptima y llevan impresos los lotes de caducidad en cada envase.

2- Periodo de devolución:

El producto podrá devolverse durante los primeros 14 días naturales desde que se recibe el paqu siempre que el cliente no haya roto o usado indebidamente el producto.

3- Proceso de devolución:

a)-Imprimir la etiqueta identificativa enviada por nosotros la cual contiene sus datos y la dirección de envío.

b)-Prepare el paquete en una caja a la medida del producto o en el mismo envoltorio en el cual lo ha recibido.

c)-Adjunte la etiqueta y envíelo por correo.

4- Costes de devolución:

a)-Si el producto recibido por el cliente, no es el que ha comprado por la web, o llegara roto o deteriorado, los costes correrán a cargo de Nutracéuticos Phytokaba, S.L.

b)-Otros casos, a determinar.

5- Medio de devolución:

Cambio del producto por otro de igual valor o similar.